Skip links

Tři největší operátoři očima AI: kdo je skutečně vidět v odpovědích?

Případová studie · AI Visibility

Jak jsme testovali??..

Porovnali jsme tři významné telekomunikační weby z pohledu AI Readiness, AI Insight a Real AI Visibility. Výsledek ukazuje, že vysoká známost značky ještě neznamená vysokou viditelnost v odpovědích umělé inteligence.

ChatGPT Claude Gemini Perplexity Testováno 12. 8. 2026
Metodika

Co jsme měřili?

Test kombinuje tři vrstvy AI Visibility, které odpovídají různým fázím toho, jak může AI se značkou pracovat.

01 · AI Readiness

Technická a obsahová připravenost webu pro AI crawling a strojové zpracování.

  • HTTPS a technická dostupnost
  • robots.txt a sitemap
  • strukturovaná data
  • AI crawlery
  • strojová čitelnost obsahu

02 · AI Insight

Jak AI značku zná, jak rozumí jejím produktům a zda má dost informací pro doporučení.

  • AI Knowledge
  • AI Recognition
  • AI Recommendation
  • AI Clarity

03 · Real AI Visibility

Živé testování zákaznických dotazů a sledování skutečných zmínek a citací webu.

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Perplexity
  • citované zdroje a SOV
01 · Technická připravenost

AI Readiness je u všech tří relativně podobná

Rozdíly mezi operátory jsou zde malé. To je důležité: samotná technická připravenost nevysvětluje rozdíly v reálné AI visibility.

🔵 Modrý operátor78
🔴 Červený operátor76
🟣 Magenta operátor76

🔴 Červený: kde jsou rezervy?

Audit upozorňuje mimo jiné na chybějící Article, LocalBusiness, FAQPage a Person schema, slabší ALT atributy a absenci data poslední aktualizace.

ALT atributy byly vyplněny pouze u 8 z 34 obrázků.

🟣 Magenta: podobný výsledek

AI Readiness dosáhl 76/100. Audit zároveň uvádí pouze 2 popsané obrázky z 26 a doporučuje mimo jiné doplnit RSS/Atom feed a breadcrumb schema.

AI VISIBILITY CHECK

AI vás může znát. Ale doporučuje vás?

Změřte svou AI Visibility a zjistěte, jak často se vaše značka objevuje v odpovědích ChatGPT, Claude, Gemini nebo Perplexity – a kde vás předbíhá konkurence.

02 · AI Insight

AI značky zná. Ale znalost značky není totéž co doporučení.

OperátorAI InsightAI KnowledgeAI RecognitionAI Clarity
🔵 Modrý82908677
🔴 Červený83878385
🟣 Magenta78907974
AI může značku dobře znát, ale stále nemusí mít dostatek důvodů k tomu, aby ji v konkrétní situaci doporučila.

U jednotlivých auditů se opakují především mezery v přesných faktech o firmě, konkrétní nabídce, důvěryhodnosti a jasném odlišení od konkurence.

03 · Real AI Visibility

Právě tady se rozdíly dramaticky zvětšují

Real AI Visibility sleduje, zda se web skutečně objeví jako citovaný zdroj nebo je zmíněn při živém vyhledávání AI na konkrétní zákaznické dotazy.

AI nástroj🔵 Modrý🔴 Červený🟣 Magenta
ChatGPT1008358
Claude585858
Gemini926758
Perplexity7510058
Real AI Visibility817758

🔵 Modrý operátor

Silná viditelnost napříč nástroji, největší slabinou je Claude.

81/100 Real AI Visibility

🔴 Červený operátor

Velmi dobrá viditelnost, s výrazně silným výsledkem v Perplexity.

77/100 Real AI Visibility

🟣 Magenta operátor: problém není v jednom modelu

Všechny čtyři testované nástroje skončily na 58/100. Audit proto interpretuje slabinu jako problém celkové citovatelnosti webu napříč modely, nikoliv jako problém jediného AI nástroje.

Témata

Nejde jen o to, jestli vás AI vidí. Záleží, na co se uživatel ptá.

🔵 Modrý operátor

TémaSkóreNejčastěji citovaný zdroj
Optický internet a Wi‑Fi63/100energozrouti.cz
Internet na cesty75/100Vodafone
Neomezené tarify a balíčky88/100Vodafone
Balíčky služeb pro domácnost88/100kalkulator.cz
Roamingové datové balíčky88/100Vodafone
Dětské a rodinné tarify88/100Vodafone

🟣 Magenta operátor

TémaSkóreNejčastěji citovaný zdroj
Domácí internet25/100testado.cz
Rodinné mobilní tarify63/100usetreno.cz
Balíčky služeb63/100srovnejto.cz
Tarif s telefonem63/100O2
Roaming a eSIM63/100cc.cz
Internetová televize75/1005nej.cz

25/100 u domácího internetu

To je jeden z nejvýraznějších výsledků celé studie. Ukazuje rozdíl mezi obecnou znalostí značky a její schopností být relevantním zdrojem při konkrétním nákupním dotazu.

Share of Voice

V AI už nesoutěžíte jen s konkurencí ve svém oboru

V odpovědích AI se vedle operátorů objevují také srovnávače, recenzní weby, odborné magazíny a další zdroje. Právě ty mohou získat část prostoru, který by v klasickém SEO připadal přirozenějšímu konkurentovi.

DoménaCitaceSOVNejlepší pozice
o2.cz105,6 %1
vodafone.cz95,1 %1
srovnejto.cz84,5 %1
testado.cz84,5 %2
t-mobile.cz74,0 %1
arecenze.cz74,0 %2
eshop.t-mobile.cz63,4 %2
usetreno.cz63,4 %1
Konkurentem v AI odpovědi už nemusí být jen jiný operátor. Může jím být srovnávač, recenzní web, odborný magazín nebo komunitní zdroj.
Výsledek

Na první pohled vítězí Modrý operátor. Jenže čísla jsou zajímavější, než se zdá.

Celkové AI Score kombinuje technickou připravenost webu, schopnost AI správně chápat značku a skutečnou viditelnost při živých dotazech.

🔵 Modrý operátor1. místo
81/100
Celkové AI Score
AI Readiness78
AI Insight82
Real AI Visibility81
🔴 Červený operátor2. místo
79/100
Celkové AI Score
AI Readiness76
AI Insight83
Real AI Visibility77
🟣 Magenta operátor3. místo
67/100
Celkové AI Score
AI Readiness76
AI Insight78
Real AI Visibility58
Co z toho plyne

Co brání operátorům v ještě lepší AI visibility?

01

Málo konkrétních informací

AI potřebuje konkrétní ceny, parametry, limity, podmínky, dostupnost, výhody a nevýhody. Obecné marketingové claimy jí dávají méně podkladů pro přesnou odpověď.

02

Chybějící důkazy důvěryhodnosti

Reference, ocenění, certifikace, počet zákazníků, roky na trhu, případové studie a nezávislé zdroje pomáhají AI posoudit, zda má značku doporučit.

03

Nedostatečné odlišení od konkurence

AI může vědět, že jste jedním z hlavních hráčů. To ale ještě neznamená, že dokáže vysvětlit, proč je vaše nabídka vhodnější než alternativa.

04

Slabší externí autorita

AI pracuje také se srovnávači, magazíny, recenzními weby, fóry a dalšími zdroji. Vlastní web proto není jediným místem, kde se AI Visibility buduje.

05

Nedostatečné signály aktuálnosti

Datum publikace, datum aktualizace a pravidelně obnovovaný obsah pomáhají AI posoudit, zda jsou informace stále relevantní.

Závěr

Nestačí, aby vás AI znala. Musíte být zdrojem, který AI chce použít.

Tato studie ukazuje, že AI Visibility není jedna metrika. Web může mít solidní technické základy, známou značku a vysoké AI Insight, ale přesto nemusí být citován v odpovědi na konkrétní zákaznický dotaz.

Modrý operátor má v tomto testu nejlepší celkový výsledek a velmi silnou Real AI Visibility. Červený operátor dosahuje nejlepšího AI Insight a velmi dobré reálné viditelnosti. Magenta operátor ukazuje největší rozdíl mezi tím, že AI značku zná, a tím, že ji skutečně používá jako zdroj.

Právě tento rozdíl je podle nás jedním z hlavních rozdílů mezi klasickou optimalizací pro vyhledávače a novou disciplínou AI Visibility.

Metodická poznámka: Real AI Visibility je momentkou z konkrétního běhu testu. Výsledky se mohou při opakování měnit podle konkrétního dotazu a podle toho, zda daný AI nástroj v daném okamžiku vyhledával. Konkurenti v této části jsou vyhodnocováni podle skutečně citovaných URL, nikoliv pouze podle jmenných zmínek.
Případová studie AI Visibility · AI Visibility Framework · Testováno 12. 8. 2026
DALŠÍ KROK

Je čas zjistit, jakou pozici má
vaše značka v AI.

Jednorázový test vám ukáže současný stav. Pravidelné měření pak ukáže, zda se vaše AI Visibility skutečně zlepšuje.

Bez závazku Výsledky podle AI nástrojů Benchmark konkurence